Desktop-App-FAQ
Lizenzierung, Sicherheit, Datenverarbeitung und Fehlerbehebung — die Fragen, die uns zur XWX Backup Desktop-App am häufigsten gestellt werden.
Pro in der Desktop-App aktivieren
- Kaufen Sie einen Plan auf der Desktop-Preisseite — die Kasse läuft über Polar, der Lizenzschlüssel kommt per E-Mail
- Öffnen Sie in der App Einstellungen → Allgemein → Konto und melden Sie sich an — per Google-One-Click oder E-Mail-Code, ganz wie Sie mögen
- Fügen Sie den Lizenzschlüssel bei Link key ein und bestätigen — die App wechselt sofort auf Pro
Ihr Abonnement gilt für bis zu 3 persönliche Geräte. Der Abostatus wird bis zu 24 Stunden zwischengespeichert und still aktualisiert; nach einer Kündigung laufen die Pro-Funktionen innerhalb einer Cache-Periode ab.
Kontosicherheit, ehrlich benannt
Der Batch-Export liest Daten über Ihre echte eingeloggte Browsersitzung, und Plattformen segnen Automatisierung offiziell nicht ab. Wir konstruieren für minimales Risiko — konservatives Tempo, zufällige Intervalle, Abkühlphasen, Risikostufen pro Plattform, kein Parallelbetrieb von Plattformen desselben Unternehmens — aber wir versprechen keine Immunität, die niemand bieten kann.
Wenn dieser Kompromiss nicht zu Ihnen passt, halten Sie Zeitpläne sparsam, nutzen Sie die sicherste Tempostufe und bevorzugen Sie kleinere, häufigere Läufe.
Sprachen & Darstellung
Die App-Oberfläche gibt es in Englisch, Deutsch, Spanisch, Japanisch, Koreanisch, Portugiesisch (Brasilien), Vereinfachtem und Traditionellem Chinesisch — umschalten unter Einstellungen → Allgemein → Sprache.
Drei Themes sind enthalten — Studio Pro (dunkel, fokussiert), Glass (dunkle Transparenz) und Lumen (hell) — jeweils mit einem Klick umschaltbar.
Updates
Die App prüft automatisch auf Updates und zeigt ein Banner in der App an, sobald eine neue Version bereitsteht. Updates werden im Hintergrund geladen, auf die Signatur hin geprüft und beim Neustart angewendet. Besteht ein Update die Signaturprüfung nicht, verweigert die App die Installation und verweist Sie auf die offizielle Download-Seite.
Fehlerbehebung auf die Schnelle
| Symptom | Lösung |
|---|---|
| Erweiterung zeigt Nicht verbunden | Öffnen Sie Ihren Browser erneut; klicken Sie auf Verbindung prüfen. Beim erstmaligen Pairing kann es nötig sein, die Kopplungsseite erneut zu öffnen |
| Plattformliste leer | Loggen Sie sich in Ihrem Browser bei der Plattform ein und klicken Sie auf Liste aktualisieren |
| Elemente scheitern mittendrin | Meist eine ausgeloggte Sitzung; neu einloggen und erneut ausführen — fertige Elemente werden übersprungen |
| Suche liefert veraltete Ergebnisse | Einstellungen → Vault → Neu scannen |
| Update besteht die Signaturprüfung nicht | Laden Sie den neuesten Installer manuell von der offiziellen Seite herunter |
| Native-Messaging-Proxy fehlt | App vollständig neu installieren (die Proxy-Binärdatei wird mitgeliefert) |
Frequently Asked Questions
Wo kann ich XWX Backup herunterladen?+
Auf der Desktop-Seite der offiziellen Website. Laden Sie Installer nur von der offiziellen Domain — Updates werden genau deshalb signaturgeprüft.
Was ist der Unterschied zwischen XWX Backup und der XWX Exporter-Erweiterung?+
Die Erweiterung exportiert die gerade geöffnete Unterhaltung in 7 Formaten (PDF, Markdown, Word, TXT, JSON, Notion, Zwischenablage). Die Desktop-App sichert Ihr gesamtes Archiv: Sammelexport über 11 Plattformen, zeitgesteuertes Auto-Backup, ein lokales Vault mit Volltextsuche und Obsidian-Sync. Beide ergänzen sich, und ein Pro-Abo deckt beide ab.
Was passiert, wenn ich eine Unterhaltung auf der Plattform lösche?+
Mit Ihrer lokalen Kopie passiert nichts. Was einmal im Vault ist, bleibt dort — ganz gleich, was auf der Plattformseite passiert. Das ist der Sinn eines lokalen Archivs.
Wie viele Geräte kann ich nutzen?+
Bis zu 3 persönliche Geräte pro Konto. Ein Gerät in den Kontoeinstellungen entkoppeln, um einen Platz freizugeben.
Werden meine Gesprächsdaten irgendwo bei XWX gespeichert?+
Nein. Vault-Daten bleiben auf Ihrem Rechner; die App hat keine serverseitige Speicherung Ihrer Unterhaltungen. Optionale KI-Funktionen rufen direkt den von Ihnen konfigurierten Anbieter auf.
Kann der Sammelexport meinem Konto schaden?+
Jeglicher automatisierte Zugriff birgt ein Restrisiko — wir tun so, als wäre das nicht so. XWX Backup mindert es ernsthaft: konservatives Tempo (~6 Sekunden pro Element), zufällige Intervalle, Pausen nach jeweils 100 Elementen, automatisches Zurückfahren bei Rate-Limits und nie paralleler Zugriff auf Plattformen desselben Unternehmens. Für große Erstimporte das Tempo niedrig halten und im Alltag lieber kleinere, häufigere Läufe bevorzugen.
Muss ich meine Plattform-Passwörter herausgeben?+
Niemals. Die App steuert die kostenlose Browsererweiterung, und die Erweiterung liest die Unterhaltungen über Ihre normale, eingeloggte Sitzung in Ihrem eigenen Browser. Die App sieht Ihre Zugangsdaten nie.
Wie unterscheidet sich das vom offiziellen ChatGPT-/Gemini-Datenexport?+
Der offizielle Export ist ein einmaliges, rohes JSON-/HTML-Archiv, das man anfordern und abwarten muss — für Migrationen okay, als laufendes Arbeitsarchiv unpraktisch. XWX Backup hält stattdessen ein fortlaufendes Archiv: Jede Unterhaltung kommt als einzelne, lesbare Markdown-Datei an, automatisch dedupliziert, volltextindiziert und Obsidian-fertig — 11 Plattformen in einem Vault.