데스크톱 앱 FAQ
라이선스, 안전, 데이터 처리, 문제 해결 — XWX Backup 데스크톱 앱에 가장 많이 받는 질문들입니다.
데스크톱 앱에서 Pro 활성화하기
- 데스크톱 가격 페이지에서 플랜을 구매하세요 — 결제는 Polar로 진행되며 라이선스 키가 이메일로 발송됩니다
- 앱에서 설정 → 일반 → 계정을 열고 로그인하세요
- 키 연결에 라이선스 키를 붙여넣고 확인하면 — 앱이 즉시 Pro로 전환됩니다
구독은 개인용 최대 3대 기기까지 허용됩니다. 구독 상태는 최대 24시간 캐시되며 조용히 갱신되고, 구독을 취소하면 Pro 기능은 캐시 기간 안에 만료됩니다.
tip: Backup Pro 플랜은 XWX Exporter 브라우저 확장 프로그램의 Pro도 함께 잠금 해제합니다 — 한 번의 구매로 두 앱을 모두 커버합니다.
계정 안전, 솔직하게 말하면
일괄 내보내기는 실제 로그인된 브라우저 세션을 통해 데이터를 읽으며, 플랫폼들은 자동화를 공식적으로 승인하지 않습니다. 우리는 최소 위험을 위해 설계합니다 — 보수적인 속도 조절, 무작위 간격, 쿨다운, 플랫폼별 위험 수준, 같은 회사 소유 플랫폼의 병렬 작동 금지 — 하지만 아무도 약속할 수 없는 면역까지는 약속하지 않습니다.
이 트레이드오프가 맞지 않는다면 일정을 드물게 잡고, 가장 안전한 속도 단계를 사용하고, 작고 잦은 실행을 선호하세요.
언어 & 외관
앱 UI는 영어, 독일어, 스페인어, 일본어, 한국어, 포르투갈어(브라질), 간체 중국어, 번체 중국어로 제공됩니다 — 설정 → 일반 → 언어에서 변경하세요.
세 가지 테마가 포함되어 있습니다 — Studio(다크, 집중형), Glass(다크 반투명), Lumen(라이트) — Windows 방식으로 클릭 한 번에 전환됩니다.
업데이트
앱은 자동으로 업데이트를 확인하고 새 버전이 준비되면 앱 내 배너를 표시합니다. 업데이트는 백그라운드에서 다운로드되고 서명이 검증되며 재시작 시 적용됩니다. 업데이트가 서명 검증에 실패하면 앱은 설치를 거부하고 공식 다운로드 페이지로 안내합니다.
문제 해결 빠른 대처법
| 증상 | 해결 |
|---|---|
| 확장 프로그램이 연결 안 됨 표시 | 브라우저를 다시 열고 연결 확인을 클릭하세요. 첫 페어링 시에는 페어링 페이지를 다시 열어야 할 수 있습니다 |
| 플랫폼 목록이 비어 있음 | 브라우저에서 해당 플랫폼에 로그인한 뒤 목록 새로 고침을 클릭하세요 |
| 실행 중 항목이 실패함 | 대개 로그아웃된 세션입니다. 다시 로그인하고 재실행하세요 — 완료된 항목은 건너뜁니다 |
| 검색이 오래된 결과를 반환 | 설정 → 볼트 → 재스캔 |
| 업데이트가 서명 검증에 실패 | 공식 사이트에서 최신 설치 프로그램을 수동으로 내려받으세요 |
| 네이티브 메시징 프록시 없음 | 앱을 완전히 재설치하세요(프록시 바이너리는 실행 파일과 함께 제공됩니다) |