데스크톱 앱 FAQ
라이선스, 안전, 데이터 처리, 문제 해결 — XWX Backup 데스크톱 앱에 가장 많이 받는 질문들입니다.
데스크톱 앱에서 Pro 활성화하기
- 데스크톱 요금 페이지에서 플랜을 구매합니다 — 결제는 Polar를 통해 진행되며 라이선스 키가 이메일로 발송됩니다
- 앱에서 설정 → 일반 → 계정을 열고 로그인합니다 — Google 원클릭 로그인이나 이메일 인증 코드 중 편한 방식을 쓰면 됩니다
- 라이선스 키를 Link key에 붙여넣고 확인합니다 — 앱이 즉시 Pro로 전환됩니다
구독은 개인 기기 최대 3대에서 사용할 수 있습니다. 구독 상태는 최대 24시간 캐시되며 백그라운드에서 조용히 갱신됩니다. 해지하면 Pro 기능이 캐시 기간 내에 만료됩니다.
계정 안전, 솔직하게 말하면
일괄 내보내기는 실제 로그인된 브라우저 세션을 통해 데이터를 읽으며, 플랫폼들은 자동화를 공식적으로 승인하지 않습니다. 우리는 최소 위험을 위해 설계합니다 — 보수적인 속도 조절, 무작위 간격, 쿨다운, 플랫폼별 위험 수준, 같은 회사 소유 플랫폼의 병렬 작동 금지 — 하지만 아무도 약속할 수 없는 면역까지는 약속하지 않습니다.
이 트레이드오프가 맞지 않는다면 일정을 드물게 잡고, 가장 안전한 속도 단계를 사용하고, 작고 잦은 실행을 선호하세요.
언어 & 외관
앱 UI는 영어, 독일어, 스페인어, 일본어, 한국어, 포르투갈어(브라질), 간체 중국어, 번체 중국어 8개 언어를 지원합니다 — 설정 → 일반 → 언어에서 변경하세요.
테마는 3가지 — Studio Pro(다크, 집중형), Glass(다크 반투명), Lumen(라이트) — 을 한 번의 클릭으로 전환할 수 있습니다.
업데이트
앱은 자동으로 업데이트를 확인하고 새 버전이 준비되면 앱 내 배너를 표시합니다. 업데이트는 백그라운드에서 다운로드되고 서명이 검증되며 재시작 시 적용됩니다. 업데이트가 서명 검증에 실패하면 앱은 설치를 거부하고 공식 다운로드 페이지로 안내합니다.
문제 해결 빠른 대처법
| 증상 | 해결 |
|---|---|
| 확장 프로그램이 연결 안 됨 표시 | 브라우저를 다시 열고 연결 확인을 클릭하세요. 첫 페어링 시에는 페어링 페이지를 다시 열어야 할 수 있습니다 |
| 플랫폼 목록이 비어 있음 | 브라우저에서 해당 플랫폼에 로그인한 뒤 목록 새로 고침을 클릭하세요 |
| 실행 중 항목이 실패함 | 대개 로그아웃된 세션입니다. 다시 로그인하고 재실행하세요 — 완료된 항목은 건너뜁니다 |
| 검색이 오래된 결과를 반환 | 설정 → 볼트 → 재스캔 |
| 업데이트가 서명 검증에 실패 | 공식 사이트에서 최신 설치 프로그램을 수동으로 내려받으세요 |
| 네이티브 메시징 프록시 없음 | 앱을 완전히 재설치하세요(프록시 바이너리는 실행 파일과 함께 제공됩니다) |
Frequently Asked Questions
XWX Backup은 어디서 다운로드하나요?+
공식 사이트의 데스크톱 페이지에서 받으세요. 설치 관리자는 반드시 공식 도메인에서만 받아야 합니다 — 업데이트에 서명 검증이 있는 이유가 바로 이것입니다.
XWX Backup과 XWX Exporter 확장은 어떻게 다른가요?+
확장은 지금 보고 있는 대화 하나를 7가지 형식(PDF, Markdown, Word, TXT, JSON, Notion, 클립보드)으로 내보냅니다. 데스크톱 앱은 보관 전체를 다룹니다. 11개 플랫폼 일괄 내보내기, 예약 자동 백업, 전문 검색이 되는 로컬 vault, Obsidian 동기화죠. 둘은 상호 보완적이며 Pro 구독 하나로 모두 커버됩니다.
플랫폼에서 대화를 삭제하면 어떻게 되나요?+
로컬 사본에는 아무 일도 일어나지 않습니다. vault에 들어온 대화는 플랫폼에서 무슨 일이 있어도 그대로 남습니다 — 그것이 로컬 아카이브의 존재 이유입니다.
몇 대의 기기에서 쓸 수 있나요?+
계정당 개인 기기 최대 3대입니다. 계정 설정에서 기기를 해제하면 자리가 비워집니다.
내 대화 데이터가 XWX에 저장되나요?+
아니요. vault 데이터는 사용자의 컴퓨터에만 있으며, 대화를 서버에 저장하는 구조가 아닙니다. 선택적 AI 기능은 직접 설정한 제공사를 호출합니다.
일괄 내보내기 때문에 계정이 정지될 수 있나요?+
자동화 접근에는 어느 정도 위험이 따르며, 우리는 그것을 없는 것처럼 꾸미지 않습니다. XWX Backup은 진지하게 위험을 줄입니다. 보수적인 속도(대화당 약 6초), 무작위화된 간격, 100개마다 쿨다운, 레이트 리밋 시 자동 백오프, 같은 회사 플랫폼의 비병렬 접근이 그 결과입니다. 대규모 초기 가져오기에서는 속도를 늦추고, 평소에는 소량·고빈도 실행을 권합니다.
플랫폼 비밀번호를 넘겨야 하나요?+
절대 아닙니다. 앱은 무료 브라우저 확장을 구동하고, 확장은 사용자 브라우저에 로그인된 세션을 통해 대화를 읽습니다. 앱이 자격 증명에 접근할 일은 없습니다.
ChatGPT/Gemini 공식 데이터 내보내기와 무엇이 다른가요?+
공식 내보내기는 요청하고 기다려야 하는 일회성 원시 JSON/HTML 아카이브입니다. 마이그레이션에는 쓸 만하지만 일상 작업 아카이브로는 불편합니다. XWX Backup은 계속 이어지는 아카이브를 유지합니다. 대화마다 읽기 쉬운 개별 Markdown 파일이 도착하고, 자동 중복 제거·전문 색인이 되며 Obsidian에서 바로 쓸 수 있습니다. 11개 플랫폼이 하나의 vault에 모입니다.