Copia de seguridad automática programada
Las copias de seguridad manuales solo protegen lo que usted recuerda proteger. La exportación programada se ejecuta en segundo plano y mantiene su bóveda continuamente al día con las conversaciones nuevas de todas las plataformas conectadas.
Activar la exportación programada
En la página Copia de seguridad, abra la sección Exportación programada:
- Active Habilitar exportación programada
- Elija un intervalo: cada 30 minutos, cada hora, cada 3 horas, cada 12 horas o diario
- Defina un límite por ejecución (p. ej., las últimas 20 conversaciones)
- Elija los días o la franja horaria si quiere restringir cuándo se ejecuta
- Guarde — el programa surte efecto de inmediato
Las plataformas siguen la misma selección que la exportación por lotes. Los formatos de salida provienen de las Opciones de exportación compartidas.
Incremental por diseño
Cada ejecución programada obtiene solo lo nuevo o modificado desde la última ejecución exitosa:
- Las conversaciones que ya están en su bóveda se omiten (comparación por hash)
- Las ejecuciones suelen tardar segundos, no minutos
- Los resultados aparecen como una notificación compacta: agregadas / omitidas / fallidas
Eso hace que los intervalos frecuentes sean baratos — «cada hora» no significa volver a descargar todo su historial cada hora.
Importante: mantenga el navegador abierto
Las tareas programadas se ejecutan dentro de la extensión de navegador, porque es quien conserva sus sesiones iniciadas. En la práctica:
- El navegador (Chrome/Edge) debe estar en ejecución para que se dispare una ventana programada
- NO necesita estar en primer plano — minimizado es suficiente
- Si el navegador estaba cerrado durante una franja programada, esa franja simplemente se omite hasta la siguiente
Por qué importa la copia de seguridad programada
El historial del lado de la plataforma no es una copia de seguridad. Las cuentas se bloquean, los espacios de trabajo se borran por cambios de política, los productos se retiran y las conversaciones se eliminan por accidente — nada de eso es recuperable desde el proveedor.
Un programa horario o diario convierte ese riesgo en algo irrelevante: pase lo que pase del lado de la plataforma, las conversaciones de ayer ya están en su disco.